자주묻는 질문
홈/ 자주묻는 질문
전체 6
소통영어는 1계정 1명의 이용자를 원칙으로 운영하고 있습니다.
동시에 다른 ip로 접속한 흔적이 있거나 물리적으로 불가능한 ip접속등 계정 불법 공유로 의심되는 경우에는
계정이 정지될 수 있습니다. 다소 불편한 점이 있으시더라도 양해 부탁드립니다.
동시에 다른 ip로 접속한 흔적이 있거나 물리적으로 불가능한 ip접속등 계정 불법 공유로 의심되는 경우에는
계정이 정지될 수 있습니다. 다소 불편한 점이 있으시더라도 양해 부탁드립니다.
도움이 되었나요?
소통영어는 Web기반 서비스로 운영체제(iOS, Mac Os, Windows, Android, etc) 인터넷이 가능한 모든 브라우저에서 이용이 가능합니다.
도움이 되었나요?
소통영어는 결제시 즉시 수강이 시작되며 한번 수강이 시작되면 수강기간의 일시 정지가 불가능합니다.
다만, 건강등의 피치 못할 사정으로 휴강해야 한다면 이를 증빙할 서류를 제출하시면
수강기간을 연장하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
신청이메일: sotongenglish@gmail.com
다만, 건강등의 피치 못할 사정으로 휴강해야 한다면 이를 증빙할 서류를 제출하시면
수강기간을 연장하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
신청이메일: sotongenglish@gmail.com
도움이 되었나요?
환불 기준은 다음과 같습니다.
환불 금액의 계산은 할인된 금액이 아닌 할인전 금액을 기준으로 합니다.
위약금 (정가의 10%)이 발생합니다.
영어발음 강의 교재와 mp3를 다운받은 경우에는 교재 및 mp3 비용 5만원이 차감됩니다.
* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
환불 금액의 계산은 할인된 금액이 아닌 할인전 금액을 기준으로 합니다.
위약금 (정가의 10%)이 발생합니다.
영어발음 강의 교재와 mp3를 다운받은 경우에는 교재 및 mp3 비용 5만원이 차감됩니다.
- 결제 후 7일 이내: 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
- 7일 초과 - 수강 기간(강의) 1/2 이하: 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
- 수강기간 1/2 초과: 환불 불가
* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
- 1.단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%
- 2.패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격의 10%
* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
- 1.교재 발송전 : 교재 취소 및 환불 가능
- 2.교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능
※ 환불 유의사항
- 1.수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
- 2.복습기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은, 수강기간에 포함되지 않습니다.
- 3.환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 무통장입금으로 환불이 진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
도움이 되었나요?
안녕하세요, 소리로 통하는 소통영어입니다.
'영어발음 훈련소' 실시간 수업의 환불규정을 안내드립니다.
환불은 '할인가' 가 아닌 '정가'를 기준으로 환불 됨을 알려드립니다.
수업 시작전: 단톡방에 입장하지 않고 수강취소시 전액 환불
수업 시작전 단톡방 입장하여 교재와 mp3링크에 대한 엑세스를 받은 후 : 지불한 수강료에서 교재 및 mp3 비용 5만원 차감후 나머지 금액 환불
수업의 1/3 경과전 : 수업료 정가의 1/3 금액에서 교재와 mp3비용 5만원을 제한 금액
수업의 1/2 경과전 : 수업료 정가의 1/2 금액에서 교재와 mp3비용 5만원을 제한 금액
수업의 1/2 경과후 : 환불 불가
실시간 수업은 정원제 수업으로 신중한 수강신청 부탁드립니다.
'영어발음 훈련소' 실시간 수업의 환불규정을 안내드립니다.
환불은 '할인가' 가 아닌 '정가'를 기준으로 환불 됨을 알려드립니다.
수업 시작전: 단톡방에 입장하지 않고 수강취소시 전액 환불
수업 시작전 단톡방 입장하여 교재와 mp3링크에 대한 엑세스를 받은 후 : 지불한 수강료에서 교재 및 mp3 비용 5만원 차감후 나머지 금액 환불
수업의 1/3 경과전 : 수업료 정가의 1/3 금액에서 교재와 mp3비용 5만원을 제한 금액
수업의 1/2 경과전 : 수업료 정가의 1/2 금액에서 교재와 mp3비용 5만원을 제한 금액
수업의 1/2 경과후 : 환불 불가
실시간 수업은 정원제 수업으로 신중한 수강신청 부탁드립니다.
도움이 되었나요?
'현물' 이 아닌 '강의'의 경우 국내PG사에서 해외 신용카드 결제를 지원하고 있지 않습니다.
이 경우 Paypal 을 이용한 결제를 지원하고 있습니다.
회원 가입후 수강하고자 하는 강의를 다음 메일 sotongenglish@gmail.com 으로
알려주시면 Paypal 결제 링크를 보내드리고 결제 확인후
강의를 열어드립니다.
이 경우 Paypal 을 이용한 결제를 지원하고 있습니다.
회원 가입후 수강하고자 하는 강의를 다음 메일 sotongenglish@gmail.com 으로
알려주시면 Paypal 결제 링크를 보내드리고 결제 확인후
강의를 열어드립니다.
도움이 되었나요?